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Cinco claves para elegir un proveedor de Internet

Comienza el año de estudios y de trabajo, y mucha gente se dispone a contratar un servicio de acceso a Internet para su casa. Aquí, los principales factores a tener en cuenta para no equivocarse en la elección.

Que ofrezca atención técnica las 24 horas

Cada usuario navega por Internet en el momento que lo necesita o que tiene disponibilidad. Por eso, es importante contar con un proveedor que pueda brindarte asistencia técnica durante todo el día, los siete días de la semana. Conviene preguntar siempre por esta opción antes de contratar el servicio.

Corroborar que tenga soporte técnico local

Un 35 por ciento de los problemas técnicos requieren de la presencia física de un especialista. Por eso, que el proveedor tenga oficinas y profesionales locales en tu ciudad es un gran valor agregado para que ante cualquier problema que tengas, la resolución no dependa sólo de la atención de un llamado telefónico.

Flexibilidad en la oferta de servicios disponibles

Un proveedor que ofrece una amplia gama de opciones te permitirá elegir aquella que más se ajusta a tus necesidades. La idea es poder optar entre paquetes diseñados a medida donde puedas encontrar diferenciación en tarifas, cantidad de casillas de e-mails, anchos de banda, uso de tu propio dominio, entre otros.

También prestarle atención a los aspectos legales

Sobre todo en el interior del país, siempre hay que asegurarse que el proveedor que elijas sea legal y que la factura especifique que se cobra por "Servicio de Internet". Si el proveedor brinda un servicio no legalizado, correrás el riesgo que en cualquier momento le clausuren el negocio, y así quedarte sin acceso a la Red.

Oscar Gimelli . Presidente de un Internet Services S.A. next@clarin.com

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